—— 采访广州越安彩印制版厂总经理张志雄先生

张先生参加台湾区印刷暨机器材料工业同业工会60周年庆——两岸四地印刷业交流联谊会

张先生在第四届广州地区包装印刷业运动会上获得羽毛球双打冠军

张先生参加第一届广东印刷包装业领航峰会签名留影

     九十年代印刷业发展得红红火火，很多刚刚踏足印刷业的民营企业喜获第一桶金。如果说九十年代是印刷业的春天，那么二十一世纪初印刷业便是踏入收获的秋天。很多民营企业在二十一世纪茁壮成长，收获企业发展带来的喜悦。然而，随着时间的推移以及社会营商环境的改变，印刷业的发展逐渐步入寒冬。

     广州越安彩印制版厂（以下简称“越安”）是广州九十年代初就开始打拼的一代民营企业。越安¾¬过二十多年的风风雨雨，在印刷业的寒冬中像雪梅一样绽放。自与越安张志雄总¾¬理（以下简称“张先生”）相识之后，深刻体会到越安一路的发展与张先生对企业的感悟，对员工的感恩，对产品的创新息息相关。

     此次我们十分荣幸邀请越安张先生作为本期的采访嘉宾，从广州民营企业的角度，了解企业的高层是如何不断自我调整，成为推动企业稳步前进的动力。

「和」生万物

     对于企业而言，“和”不能仅仅是一个概念，它必须成为一种企业文化，因为企业文化是企业的灵魂、企业的生命力、企业的形象。张先生的创业，可谓“和”字当家。

     讲述创业时的艰辛，张先生眼里闪耀着自信和骄傲。他的印刷技能是在一家国有企业中炼出来的。凭借过硬的技术，张先生走出了国企，尝试在新的环境中闯出新的天地。几年的时间，张先生积累了人生创业的第一笔资本。与此同时，张先生不仅已¾¬拥有出色的技术，而且成为企业的中流砥柱。“天时地利人和”为张先生迈开创业的第一步奠定了良好的基础。

     越安刚起步并不是一帆风顺。筹备阶段越安资金紧张，购买设备成为越安实实在在的问题。当时张先生大胆地购买了印刷设备零件，与创业伙伴成功自行组装。据张先生所说，除了自己组装印刷设备外，还“发明制造”了越安第一台晒版机。设备组装并调试成功后，越安正式投入运营。

     张先生追忆往年创业岁月说：“创业阶段虽然很艰辛，但是获得的每一份发自内心的喜悦是现在找不到的。那时每天的工作时间都很有规律，一早就出外找业务，奔波一个上午之后，马上回厂自己拼版，并参与印刷。如果大家能准时下班还会一起吃饭，与伙计互相加深沟通。每一位员工工作充实，快乐富足。” 就这样，张先生与员工一点一滴地建立起越安的“情与义”。从张先生的言语中流露出对每位肩并肩走过艰苦岁月的员工的感恩之情。与越安一起奋斗努力的员工，很多都不离不弃陪伴着越安一路成长。张先生与员工之间的关系就像兄弟姐妹一样紧密，彼此之间互相照顾，互相包容，互相促进。

和谐——越安的企业素质

     二十多年的风雨历程，越安不断地结合自身企业特点融和现代先进管理思想，打造企业个性风格。随着企业不断地创新发展，越安不断地研究、引进国内外先进的印刷技术的同时，更注重修炼企业内功，让制度日趋完善，以达到上下Ь调的状态，这是企业和谐所在。

     张先生乐于不断开阔视野，现在正在中大修考MBA学位。同时，认识更多有志于企业管理的志友，争取扩宽视野的机会。对于张先生，MBA课程或许更多的是一个沟通的平台，在这平台上与同一志向、同一理想的人群有更多的互动和交流。张先生越来越意识到企业制度对员工所带来的影响和作用。

     张先生在深入了解大型企业后，体会到大型企业所施行的制度，在员工中体现的是一种工作的态度和对岗位的责任。虽然这些企业的每个岗位分工很细，但是在每一个岗位的员工都是十分专业。当这样的企业能全面地从企业的生产情况、员工的工作岗位、整个部门的配合等多方面的考虑，逐渐完善企业的规章制度。合理的制度和健全的公司体系让每个员工都十分清晰自身岗位的职责，不断追求最好的工作状态。张先生认为：衡量一个企业的制度是否合理，重要的是企业利益的合理分配。只有公平的分配才能让员工接受企业的规章制度和严谨的管理体系，实现更好的监管，奖罚有道。

     前段时间张先生与MBA的学友去了西安游学。十几天的西安之旅，张先生从佛学中领悟出企业管理的哲学：“善解、包容、感恩、创新”。张先生认为：一个企业达到良性的Ѭ环，企业需要有一颗善解、包容和感恩的心，企业才能把踏实努力工作的员工心留在企业。当然企业也要与时并进，不断创新吸纳新的管理理念和管理方法，进一步完善企业制度和管理体系。

     越安相对于很多大型企业，在制度上未必能达到较高的水平，正如张先生所说：“中小型的企业不像大型企业那样能制定完善的体制。这本身受到企业规模所限，大型企业的岗位仅仅专注于生产环节上的某一点，而中小型企业的岗位往往需要涉及到多个生产环节。大型企业需要很具体细致的管理制度才能保证整个稳定的生产流程，中小型企业恰恰需要灵活的管理制度才能迎合快速多变的生产流程。”

融合——越安的人文关怀

     “天时不如地利，地利不如人和”。“人”具有最高的地位；而“和”具有最高的价值。只要组织内部和谐，上下齐心合力，就能形成强有力的核心力量，就能无往不胜。越安人深知员工与企业融合共生的道理。

     越安的管理在张先生看来还有不尽人意的地方，但是越安所独有的企业文化却把员工紧紧地维系在一起。正如张先生口中描述的企业文化那样：“企业文化需要慢慢沉淀而成的。”越安二十多年的企业文化沉淀下来的除了人与人之间的深厚感情之外，相信还包º¬了一个愉悦的工作环境和一个开放的管理模式。企业让员工的能力得到发挥，为员工营造愉悦的工作环境。

    越安每年都会参加行业运动会，每一届运动会在越安的员工中都会掀起一波又一波的运动浪潮。自认有运动细胞的员工总会提前几个月准备参加厂的筛选，就算不能参加运动会的员工都会认真筹划，为场上的运动员鼓劲加油。一届行业运动会在越安引起的回响历时几个月。越安的每一位员工都参与其中，为越安获得的奖牌而骄傲，为越安争得的光荣而喝彩。运动带动了越安拼搏的精神，提升了员工工作士气，大大加强越安的凝聚力。在笔者的眼中，张先生为越安注入的企业文化是一种力量，一股拼劲。

和道——越安之商道

     越安人“做生意”很讲究。“生”，即生命力，有活力，持续经营。“意”即意愿意志，买卖是你情我愿，童叟无欺，货真价实。只有这样，双方都受到尊重，和乐融融，才能达到双赢。所以，商道的实质就是“和”之道。

     众所周知2008年印刷业每况越下，印刷企业要在市场上保持自己的位置，必须要有吸引市场的亮点。越安对于2008年的转变早已未雨绸缪。张先生对于企业的发展有自己一套的理解。企业要得到市场的认可，除了要人有我精之外，还要人无我专。此话很多企业都知道，但是把此话化为现实并不是很多企业所能做到。

     越安在广州已经有二十多年，有较为稳定的客源，要开拓新的业务是避免剧烈竞争的关键。张先生早已对周边的市场业务和越安自身的情况做了周全的分析。越安这样的中型企业不能像其他大型企业那样迅速膨胀，以业务的量提升企业的规模，不断挑战企业的承受极限，这只会加速越安面对风险危机。

     张先生在2007年选择人少我专的方向，稳固越安业务能力的同时，增加产品附加值拓展新兴领域。越安于去年8月引入新的特种压纹折光设备，一种工艺多种变化，简单的工艺为客户提供多变的印刷效果。据张先生分析，在广州甚至周边的企业有这方面工艺加工的企业并不多，但是以他们的现时情况暂时还不能做到一条龙的服务。越安利用这个空隙，为客户提供一条龙的服务，从印前（提供如何加入烫金压纹效果，提升产品外观效果或防伪效果的建议）、印中、印后（根据客户需要提供烫金压纹后加工序）一应俱全，方便快捷，免除客户对产品质量控制的担忧。

     07年的新工艺引入以及越安稳定的客源促使越安缓解了08年营商环境改变所带来的压力。产品附加值可能需要一定的投资，但重要的是企业能根据自身情况和市场发展选择合适的发展方向。正如张先生从禅学中参悟出“舍”与“得”的道理，舍得者实无所舍，亦无所得，万事万物皆在舍与得中成就自我，经营和管理企业都需领悟舍得的关系。从越安中笔者看到的是提升产品附加值不是企业艰难的取舍，而是企业知己知彼的必然选择。

     “和”是越安产品的创造，也是越安性格的磨练。 我们欣喜地看到越安产品彰显其越安人的智慧力和创造力的时候，平衡、包容、进取、创新让一个强大的品牌正悄然矗立！

     张志雄先生是一个地地道道的广州人：很多人都认为广州人是精打细算、实实在在的，而当中的本质是稳中求胜，把握每一个发展机会；他是一个以工作为快乐元素的人：当他触摸到油墨、色彩、制版的那一刻，他的命运便与“印刷”牵引在了一起；二十多年的全力以赴潜心经营，亲手成就了今天的越安。